按设备选平台，一次装对
先对照系统要求，再取对应的安装包。版本和系统对得上，后面就少折腾。
Windows 客户端
版本 8.4.2 · 86.4 MB · .exe| 项目 | 最低配置 | 建议配置 |
|---|---|---|
| 操作系统 | Windows 10 1809 | Windows 11 22H2 |
| 处理器 | 双核 2.0 GHz | 四核 2.8 GHz 及以上 |
| 内存 | 4 GB | 8 GB |
| 磁盘空间 | 1.2 GB 可用 | 2.5 GB 可用（含缓存） |
| 显示分辨率 | 1280 × 720 | 1920 × 1080 |
| 网络带宽 | 5 Mbps | 20 Mbps |
下载完成后先做一次文件校验，再双击运行安装程序。
macOS 客户端
版本 8.4.2 · 92.1 MB · .dmg| 项目 | 最低配置 | 建议配置 |
|---|---|---|
| 系统版本 | macOS 12 Monterey | macOS 14 及以上 |
| 芯片 | Intel 双核 | Apple 芯片 / Intel 四核 |
| 内存 | 4 GB | 8 GB |
| 磁盘空间 | 1.4 GB 可用 | 3 GB 可用 |
| 网络带宽 | 5 Mbps | 20 Mbps |
首次打开时在系统设置里允许该来源，之后正常双击即可。
Android 移动端
版本 8.4.2 · 68.7 MB · .apk| 项目 | 最低配置 | 建议配置 |
|---|---|---|
| 系统版本 | Android 9 | Android 12 及以上 |
| 内存 | 3 GB | 6 GB 及以上 |
| 存储空间 | 320 MB 可用 | 800 MB 可用 |
| 屏幕 | 720 × 1280 | 1080 × 2400 |
安装前需要在系统设置中允许本来源安装应用。
iOS 移动端
版本 8.4.2 · 74.3 MB| 项目 | 最低配置 | 建议配置 |
|---|---|---|
| 系统版本 | iOS 14 | iOS 16 及以上 |
| 机型 | iPhone 8 及以上 | iPhone 12 及以上 |
| 存储空间 | 300 MB 可用 | 700 MB 可用 |
| 网络 | 可访问网络即可 | Wi-Fi 环境 |
安装完成后按提示允许网络访问权限，入口才能正常加载。
从下载到能用，中间只差四步
版本、校验、自检、更新，每一步都有明确的做法，不用凭感觉试。
核对版本号再下载
页面顶部和下载按钮上都标着当前版本号。安装包版本低于系统要求时容易启动失败，先比对一次，能省下反复重装的时间。
给安装包做一次校验
每个安装包都配了一串 SHA-256 值。下载完成后做一次比对，数值一致再双击安装，可以排除传输过程中出现的文件损坏。
首次启动会做环境自检
第一次打开客户端时，会检查网络连通、磁盘剩余空间和显示缩放。自检没通过的地方会直接给提示，照着改完重启就行。
更新与版本回退
新版本发布后，客户端内会弹出更新提示。如果新版本在你的设备上表现异常，可以按说明换回上一个稳定版本，本地记录不会丢。
装不上、打不开，多半是这几种
按顺序看一眼，绝大多数情况不用重装系统也不用换设备。
安装程序被拦截
把安装包加入信任列表后再运行，文件本身没有做任何修改。
提示版本与系统不匹配
对照上面的系统要求表，重新下载与系统版本、架构相符的安装包。
启动后停在加载页
确认当前网络可以正常访问，必要时切换网络环境后重新打开。
快捷方式点开没反应
从安装目录重新创建快捷方式，或者直接覆盖安装一次修复路径。
下载与安装答疑
关于安装包、系统要求与版本切换的问题，先在这里找答案。
一般和网络波动有关。换一个网络环境或避开高峰时段重试，安装包内容不会因此改变；如果多次中断，先核对文件大小再决定是否重新下载。
这是常见的来源校验提示。确认安装包来自本页面后，在系统提示里选择允许运行，或将文件加入信任列表再重试。
先对照本页的系统要求表确认系统版本与架构，再下载对应平台的安装包。32 位系统需要使用对应的兼容版本，不匹配时会直接拒绝安装。
依次检查网络是否可访问、安装目录是否完整、是否有安全软件拦截进程。以上都正常时，覆盖安装一次通常能恢复。
可以安装到不同目录并分别创建快捷方式。日常使用建议保留一个版本，避免配置与缓存互相覆盖。
需要。校验值不一致说明文件在传输中可能损坏，删除后重新下载并再次比对即可。
部分系统会在升级后重建路径。从安装目录重新发送一个快捷方式到桌面即可，原来的本地记录不会受影响。